【観光政策】パリ五輪に学ぶ観光大国への道 2024年08月08日 オンラインセミナーより抜粋です。 【観光政策】パリ五輪に学ぶ観光大国への道.mp3 →レジャーサービス研究所 続きを読むread more
【観光産業】コロナ架で判明した「希望的観測の弊害」 2022年03月25日 オンラインセミナーより抜粋です。 【観光産業】コロナ架で判明した希望的観測の弊害.mp3 <主な内容> ●希望的観測で迷走を続ける事業者 ●予想を外したカリスマたち ●観光業は専業から複業へ原点回帰 →レジャーサービス研究所 続きを読むread more
【観光産業】伝統工芸品「古いモノの価値の伝え方」 2022年03月10日 オンラインセミナーより抜粋です。 伝統工芸品「古いモノの価値の伝え方」.mp3 <主な内容> ●1940年代の音楽に学ぶ ●なぜ陶器を造らなかったのか ●不便な時代こそ職人が活躍 →レジャーサービス研究所 続きを読むread more
【観光産業】従業員のメンタルを削る「カスタマーハラスメント」 2022年02月28日 オンラインセミナーより抜粋です。 【観光産業】従業員のメンタルを削る「カスタマーハラスメント」.mp3 <主な内容> ●従業員の退職理由 ●心を削るモンスター客 ●どこまでが客なのか?=客の基準 →レジャーサービス研究所 続きを読むread more
【観光産業】人の移動の脱炭素 2021年10月31日 学生向けオンラインセミナーより抜粋です。 【on-lineセミナー】観光産業の脱炭素「人の移動」.mp3 <主な内容> ●観光産業の課題は少数移動 ●飛行機が環境に優しいわけ ●インフラにやさしい乗り物を奨励する →レジャーサービス研究所 続きを読むread more
【Q&A】星野リゾートをどう思いますか? 2020年10月06日 オンラインセミナーより抜粋です。星のリゾートをどう思いますか?.mp3 <主な内容> ●評価の二極化 ●煙たがられるようになったきっかけ ●地元企業の生き残り策 続きを読むread more