「感動サービス」より「これで十分なサービス」が難しい理由とは? 2013年08月10日 Skypeで実施したセミナーの一部です。 テーマはブログより →http://plaza.rakuten.co.jp/lsiweb/diary/201209160000/ 「感動サービス」より「これで十分なサービス」が難しい理由とは?.mp3 続きを読むread more